如今，扫码点单已成常态，除了就餐扫二维码点单，旅行生活中需要扫二维码的情形随处可见。但也有一些游客觉得扫码点单比较麻烦，对不善于使用智能手机的老年人游客不太友好。

老年游客兰雄说：“旅游就餐时一般都是孩子们帮点菜，我们弄不懂这些东西。”一般情况下，餐厅的服务员会针对不同年龄段的顾客，提供差异化的服务。老板王先生说，对于年轻游客过来就餐推荐直接扫码点单，面对年纪稍大的游客点餐，则会提供纸质菜单。

一家火锅店，前台服务人员罗女士说：“我们店可以扫码点单，也可以用纸质菜单点菜。”该店的纸质菜单上，按品类列出了店里的全部菜品，一目了然，相比于扫码点单，菜品种类比较容易搜寻；但缺点在于无法看到菜品的图片，也无法实时知道菜品是否售罄。

专家指出，无论是针对外地游客，还是本地就餐者，商家扫码点单一方面可以提高效率，另一方面可以积累大数据，更好地服务顾客。所以，扫码点单成为餐饮行业的新常态。

但从对消费者的权益保护来说，“扫码点单在一定程度上对老年人群不太友好。”专家表示，每一个进到餐馆的消费者都应该享受公平的待遇；政府的相关管理部门应该作出规范，引导和鼓励餐馆优化服务，双轨并行，提供纸质菜单和扫码点单两种方式。

---

柳州好玩的地方有哪些？打开柳州旅游攻略，马上解锁附近美景。